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As linhas de atuação dos serviços de referência, comuns a...
Com relação ao serviço de referência, julgue os seguintes itens.
As linhas de atuação dos serviços de referência, comuns a
todas as bibliotecas, incluem, entre outros, a educação do
usuário, a comunicação visual da biblioteca, o empréstimo,
serviços de alerta e supervisão ao setor.