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Uma vantagem do serviço de referência à distância ou...
Uma vantagem do serviço de referência à distância ou virtual em
relação ao serviço de referência presencial, conferida pelo uso de
correio eletrônico, é:
A
a semelhança com a interação ao vivo entre bibliotecário e
usuário, típica do serviço presencial;
B
o acesso livre, em formato eletrônico, aos recursos que sejam
assinados pelo serviço de referência;
C
a possibilidade de respostas mais completas, em face do
maior tempo para refleti-las e elaborá-las;
D
a publicação de respostas em linha, alcançando um maior
número de usuários com a mesma questão;
E
a prevalência do sistema para questões de ordem prática,
que não envolvam pesquisas exaustivas.