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Na prática do serviço de referência, segundo o modelo de...
Na prática do serviço de referência, segundo o modelo de Taylor (1962), o nível de necessidade de informação em que o usuário consegue apresentar uma hipótese, mas não sabe como encontrar uma resposta, é o:
A
visceral;
B
consciente;
C
negociado;
D
formalizado;
E
cognitivo.