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De acordo com a taxonomia dos modelos de avaliação de...
De acordo com a taxonomia dos modelos de avaliação de bibliotecas digitais de Tammaro (2008), a abordagem centrada nos usuários considera como critérios:
A
eficiência, eficácia e perfeição;
B
qualidade, funcionalidade e custos;
C
impacto, benefícios e valor;
D
recursos, serviços e equipamentos;
E
infraestrutura, transparência e serviços.