O Manifesto da IFLA/Unesco sobre a biblioteca pública afirma: "Os serviços da biblioteca pública devem, em princípio, ser gratuitos." Cobrar dos usuários pelos serviços e por sua inscrição não deve ser uma fonte de renda para as bibliotecas públicas, pois isso transforma a capacidade de pagarem, critério para determinar:
A
as doações de agências de financiamento;
B
o patrocínio de organizações externas;
C
quem pode usar uma biblioteca pública;
D
um investimento em benefício da comunidade;
E
o usuário como cliente dos serviços da biblioteca pública.