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O processo de referência é usualmente subdividido nos...
O processo de referência é usualmente subdividido nos seguintes
oito passos sequenciais:
A
necessidade de informação; questão inicial; questão
negociada; problema; estratégia de busca; processo de
busca; solução; planejamento.
B
diagnóstico; questão inicial; questão negociada; estratégia
de busca; solução; processo de busca; resposta;
necessidade de informação.
C
questão inicial; questão negociada; problema; necessidade
de informação; estratégia de busca; processo de
busca; apropriação da informação; difusão.
D
necessidade de informação; processo de busca; problema;
questão inicial; questão negociada; estratégia de busca;
resposta; apropriação da informação.
E
problema; necessidade de informação; questão inicial;
questão negociada; estratégia de busca; processo de
busca; resposta; solução.