Em uma biblioteca, estabeleceu-se o seguinte diálogo: Ocorreu, no caso, uma tradicional entrevista de referência. Para compreender a questão do usuário, a bibliotecária utilizou 3 tipos de perguntas. Tais perguntas são classificadas, respectivamente, como Em uma biblioteca, estabeleceu-se o seguinte diálogo: Ocorreu, no caso, uma tradicional entrevista de referência. Para compreender a questão do usuário, a bibliotecária utilizou 3 tipos de perguntas. Tais perguntas são classificadas, respectivamente, como

Em uma biblioteca, estabeleceu-se o seguinte diálogo:...

Q853847

Ano: 2016

Prova: FCC - TRF 3 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Biblioteconomia - 2016

Em uma biblioteca, estabeleceu-se o seguinte diálogo:

Imagem associada para resolução da questão

Ocorreu, no caso, uma tradicional entrevista de referência. Para compreender a questão do usuário, a bibliotecária utilizou 3 tipos de perguntas. Tais perguntas são classificadas, respectivamente, como

aberta, fechada e neutra.

encorajadora, aberta e fechada.

fechada, neutra e aberta.

neutra, aberta e fechada.

aberta, encorajadora e neutra.

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