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Considerando a oferta de produtos e serviços...
Considerando a oferta de produtos e serviços informacionais,
assinale a opção correta.
A
Os critérios utilizados para a avaliação do portfólio de
produtos e serviços de informação devem ser estabelecidos
diretamente com os usuários da biblioteca.
B
Em geral, os sítios de redes sociais tem aplicação apenas
restrita no desenvolvimento de redes de interação das
bibliotecas com os seus usuários para divulgação de produtos
e serviços informacionais.
C
No contexto de atuação das bibliotecas as medidas de insumos,
produtos e características da comunidade a ser atendida são
usados na avaliação custo/benefício do investimento aplicado.
D
A proatividade se refere ao atributo na caracterização de
produtos e serviços informacionais que envolve o atendimento
das demandas expressas pelos usuários.
E
O único caso em que a avaliação da relação entre custo e
benefício pode ser desconsiderada na oferta de produtos e
serviços informacionais é quando a vocação social das
bibliotecas estiver sob ameaça de não se cumprir.