A oferta de serviços de referência tem sido facilitada em razão da
disponibilidade de tecnologias de informação. Assinale a opção em
que são apresentadas as ferramentas apropriadas aos serviços de
referência.
A
DSpace / RSS / Gnuteca / SEER
B
Facebook / Twitter / DSpace / WhatsApp
C
Skype / DSpace / RSS / Gnuteca
D
RSS / chatterbots / SEER / correio eletrônico
E
correio eletrônico / Skype / RSS / chatterbots