A política de referência é um dos elementos da política de informação, determinada a partir dos objetivos e missões da instituição.
No que tange aos objetivos gerais de um Serviço de Referência, é incorreto afirmar que esse serviço:
A
representa a imagem da instituição.
B
é agente de captação de recursos humanos e
financeiros da instituição.
C
intermedia uma necessidade de informação e as
fontes de informação.
D
é polo de excelência para a recepção,
a orientação e a pesquisa de informação.