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Facilidade de aprendizado; eficiência de uso; facilidade de...

Facilidade de aprendizado; eficiência de uso; facilidade de memorização ou retenção; minimização de erros e satisfação são características constitutivas dos


A

grupos focais.


B

estudos de usuários.


C

atributos de usabilidade.


D

métodos de educação de usuários.


E

processos de gestão de unidades informacionais.