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O processo de referência envolve uma confrontação face a...
Considerando as funções do bibliotecário de referência, os
usuários de informação, a educação dos usuários, informação
comunitária e serviços de informação em bibliotecas públicas e
escolares, julgue os itens que se seguem.
O processo de referência envolve uma confrontação face a
face do usuário com o bibliotecário. Sempre que o usuário se
aproxima com uma questão de referência, o bibliotecário
deve ter a devida habilidade técnica e humana para encontrar
a informação requisitada.
C
Certo
E
Errado