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A padronização de um roteiro, que seja aplicado em todos os...
Julgue os seguintes itens, relativos ao serviço de referência de
bibliotecas.
A padronização de um roteiro, que seja aplicado em todos os
atendimentos do serviço de referência, garante a agilidade e
rapidez no processo de busca e recuperação da informação
nesse serviço.
C
Certo
E
Errado