O processo de planejamento é cíclico, uma vez após realizar o acompanhamento (avaliação), há necessidade de, periodicamente, refazer/revisar o diagnóstico e realizar as melhorias necessárias que poderão impactar as demais etapas (SOUTO, 2010). Diante desse escopo, temos o planejamento do serviço de Disseminação Seletiva da Informação (DSI), que compreende cinco etapas que são as seguintes:
Diagnóstico, indexação, classificação, implementação e acompanhamento.
Catalogação, indexação, classificação, construção e uso.
Diagnóstico, definição de política, estruturação, implementação e acompanhamento.
Recursos informacionais, perfis dos usuários, pacotes informacionais, acesso à informação e processo de referência.
Dimensão social, interação verbal, mediação, uso da informação e representação simbólica.