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As bibliotecas digitais podem realizar o serviço de...
No que concerne a serviço de referência, julgue os itens subsequentes.
As bibliotecas digitais podem realizar o serviço de referência digital de duas maneiras: o modo independente, em que cada biblioteca digital desenvolve seu próprio serviço, políticas, procedimentos e padrões de consultas e qualidade, e o modo cooperativo, em que duas ou mais bibliotecas combinam e compartilham as ferramentas de referência digital e as perguntas e respostas aos usuários.
C
Certo
E
Errado