Questão 595735 - Recursos e serviços de informação
Concurso: Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial (INMETRO) 2007
Cargo: Analista Executivo em Metrologia - Área Documentação (Área de Formação: Biblioteconomia)
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE/CEBRASPE)
Nível: Superior
Biblioteconomia Recursos e serviços de informação
Durante a negociação de uma questão de referência, um processo complexo de comunicação se estabelece entre o usuário e o bibliotecário. Acerca desse processo, julgue os itens que se seguem.
O uso de alguns filtros, como a motivação e as características pessoais do usuário, auxiliam o bibliotecário a compreender e a categorizar as necessidades de informação do usuário.
- C. Certo
- E. Errado