Questão 89099 - Recursos e serviços de informação
Concurso: Tribunal Regional Federal da 2ª Região (TRF 2) 2007
Cargo: Analista Judiciário - Área Biblioteconomia
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Nível: Superior
Biblioteconomia Recursos e serviços de informação
Unidades de informação podem obter benefícios pela utilização das chamadas ferramentas da qualidade. Dentre essas, destaca-se o gráfico que, por meio das coordenadas cartesianas, mostra o comportamento de uma variável específica, durante um período de tempo definido, e que pode também ser utilizado para acompanhar o atendimento a questões de referência ou empréstimo interbibliotecas.
Essa ferramenta é conhecida como
- A. carta de tendências.
- B. diagrama de dispersão.
- C. gráfico espinha-de-peixe.
- D. diagrama de Pareto.
- E. análise do campo de forças.