Biblioteconomia Recursos e serviços de informação Serviço de referência

A política de referência é um dos elementos da política de informação, determinada a partir dos objetivos e missões da instituição.

No que tange aos objetivos gerais de um Serviço de Referência, é incorreto afirmar que esse serviço:

  • A. representa a imagem da instituição.
  • B. é agente de captação de recursos humanos e financeiros da instituição.
  • C. intermedia uma necessidade de informação e as fontes de informação.
  • D. é polo de excelência para a recepção, a orientação e a pesquisa de informação.