Acerca do relacionamento dos usuários com os centros de
documentação e serviços de informação, assinale a opção correta.
A
O estudo de usuários é atividade complementar à gestão de
centros de documentação.
B
O usuário no contexto dos sistemas de informação deve ser
considerado como elemento-chave na perspectiva de agregação
de valor à informação.
C
A identificação das necessidades e requisitos de informação
dos usuários é uma das etapas do planejamento tático das
unidades informacionais.
D
O usuário real é aquele que pode vir a utilizar produtos e
serviços dos centros de documentação.
E
Quanto maior for o escopo da demanda apresentada pelo
usuário ao serviço de referência em um centro de
documentação maior será a probabilidade de precisão na
recuperação da informação.