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O estudo de usuário permite que se obtenha o nível de...

Ano: 2019
Prova: UFPA / DAVES / CEPS - UFPA - Bibliotecário Documentalista - 2019

O estudo de usuário permite que se obtenha o nível de satisfação diante dos serviços oferecidos pela biblioteca, tendo em vista a melhor gestão. Marque a alternativa que caracteriza esse estudo.


A

O volume de informações obtido do atendimento público é insuficiente para decisões quanto ao uso de novas tecnologias.


B

A atuação do bibliotecário é prejudicada diante das limitações da unidade de informação.


C

Os indicadores fornecidos pelos usuários permitem ações mais diretas.


D

A infraestrutura da biblioteca impõe barreiras ao atendimento das necessidades de informação dos usuários.


E

As diferentes demandas dos usuários dificultam a atuação do bibliotecário.