O fluxo informacional pode ser subdividido em três fluxos básicos: o primeiro é externo, o segundo, interno, e o terceiro fluxo é externo novamente. É correto afirmar que o
primeiro fluxo externo refere-se à captação, à seleção, ao armazenamento e à recuperação da informação.
fluxo interno refere-se ao fenômeno da transformação da informação organizada em conhecimento pelos indivíduos.
fluxo interno busca mostrar a informação e o conhecimento elaborado pelo receptor em sua realidade.
segundo fluxo externo compreende a criação e inscrição da informação pelo autor.
fluxo interno tem caráter organizacional, permitindo a entrada, a classificação, o gerenciamento e o controle da informação.