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As atividades realizadas pelas bibliotecas incluem o...

As atividades realizadas pelas bibliotecas incluem o desenvolvimento de coleções, a normalização de documentos, consultas em fontes de informação, o atendimento dos pedidos de informação e os estudos junto aos seus usuários. Considerando essa dimensão de ações, assinale a opção correta.


A

Como o serviço de referência é um setor de funcionamento externo, ele não guarda relação com os serviços realizados internamente, como a catalogação de obras, por exemplo.


B

A NBR 6029 e a NBR 10719 normalizam, respectivamente, sumários e trabalhos acadêmicos.


C

Fontes de informação especializadas não fundamentam os pedidos de licenças e patentes feitos por universidades e institutos de pesquisa.


D

Estabelecer panoramas de quais materiais serão digitalizados e preservados compete ao desenvolvimento de políticas de seleção e aquisição.


E

Cabe ao estudo de usuário em bibliotecas entrevistar os usuários para identificar as necessidades de informação, ao passo que investigar a satisfação no atendimento dessas necessidades é uma atribuição exclusiva do setor de atendimento, realizada posteriormente ao estudo de usuário.