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As consultas que não conseguem ser atendidas pelo...

Com relação ao atendimento ao usuário da informação, julgue os itens de 76 a 80.

As consultas que não conseguem ser atendidas pelo bibliotecário de referência são chamadas de consultas residuais e devem ser apontadas na estatística de não atendimento do setor de referência.


C

Certo


E

Errado