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A grande maioria das questões de referência é do tipo...
A grande maioria das questões de referência é do tipo autolimitante e demanda uma assistência limitada do bibliotecário. Elas são consultas de
I. caráter administrativo e de orientação espacial.
II. localização de material.
III. localização de fatos.
Ocorre que
A
I está incorreto; esse tipo de consulta deve ser atendido por um sistema de comunicação visual com avisos e indicações apropriadas.
B
II está incorreto; essas são consultas de natureza aberta, que exigem ajuda mais prolongada do bibliotecário de referência.
C
III está incorreto; essas consultas pertencem à categoria de questões de referência rápida ou de referência imediata.
D
I, II e III estão corretos; tratam-se de consultas para as quais existe uma resposta específica, exata e finita.
E
I, II e III estão incorretos; as questões autolimitantes são as chamadas consultas de assuntos ou buscas temáticas.