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Assinale a opção que descreve corretamente as...
Assinale a opção que descreve corretamente as características que devem ser identificadas na etapa de planejamento para a realização de um primeiro estudo de usuários de uma biblioteca.
A
Identificação dos usuários internos e externos da unidade de informação, assim como os hábitos de frequência desses usuários ao local.
B
O nível de interesse dos usuários tendo como base os trabalhos por eles apresentados.
C
Os perfis de grupos de usuários da biblioteca.
D
O uso do acervo pelo público que frequenta a biblioteca.
E
As necessidades informacionais mais específicas e os hábitos comuns do público que usa os serviços e os produtos da biblioteca.