O processo de arquitetura da informação em ambientes digitais, segundo o modelo de Rosenfeld e Morville (1998), envolve
quatro sistemas: organização, rotulagem, navegação e busca. Os sistemas de navegação
A
configuram-se como forma de interação do usuário com o conteúdo informacional no website da biblioteca digital.
B
têm a finalidade de representar os caminhos possíveis oferecidos ao usuário no momento da navegação.
C
constituem um modo de representar uma unidade de informação em sistemas de hipertexto que remetem à informação
desejada.
D
são elementos que pretendem mapear as informações armazenadas nos computadores ligados em rede.
E
utilizam processos de indexação que se assemelham à análise de unidades de informação.