Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL

Com relação ao ITIL e ao COBIT, julgue os itens subseqüentes.

No ITIL, o gerenciamento financeiro do processo de entrega de serviços engloba atividades referentes a orçamento, contabilidade e cobrança de serviços de TI.

  • C. Certo
  • E. Errado