Questão 379952 - ITIL
Concurso: Ministério Público de Sergipe - SE (MPE/SE) 2009
Cargo: Analista do Ministério Público - Área Analista de Sistemas
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL
Um dos objetivos do processo de Gerenciamento de Continuidade dos Serviços de TI estabelecidos no ITIL é
-
A.
prever a necessidade de recursos adicionais de TI com antecedência.
-
B.
identificar e remover erros do ambiente de TI.
-
C.
estabelecer procedimentos de avaliação de impacto das mudanças.
-
D.
planejar as medidas a serem tomadas em caso de contingência.
-
E.
restaurar a operação normal dos serviços de forma ágil.