Faz parte do processo de gerenciamento da continuidade dos
serviços de TI definir um plano que contemple a recuperação
dos serviços da maneira mais rápida possível. Para que esse
plano atenda os serviços de TI prioritários para a organização,
deve ser feita uma análise de impacto no negócio, na qual são
identificados os serviços de TI essenciais ao negócio, com os
prazos máximos e os níveis máximos aceitáveis de paralisação.