Questão 824801 - ITIL
Concurso: Tribunal Regional Federal da 1ª Região (TRF 1) 2014
Cargo: Analista Judiciário - Área Informática
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL
- A. Desenho de serviços, Transição de serviços e Operação de serviços.
- B. Estratégia de serviços, Transição de serviços e Operação de serviços.
- C. Estratégia de serviços, Transição de serviços e Melhoria contínua.
- D. Desenho de serviços, Transição de serviços e Melhoria contínua.
- E. Estratégia de serviços, Desenho de serviços e Transição de serviços.