Questão 875458 - ITIL
Concurso: CELG - GO 2017
Cargo: Analista Técnico - Área Analista de Infraestrutura em Tecnologia da Informação TI
Banca: Universidade Federal do Goiás (UFG)
Nível: Superior
Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL
- A. aposentados ficam disponíveis para novos clientes, mas com garantias limitadas.
- B. em desenvolvimento são registrados no Catálogo de Serviços.
- C. disponibilizados para uso são os que constam no Pipeline de Serviços.
- D. constantes no Catálogo de Serviços permitem recuperar custos ou gerar lucros para a TI.