Tecnologia da Informação Governança e Gestão de TI ITIL

No que diz respeito ao ITIL v3 (Information technology infrastructure library), julgue os próximos itens. Para o ITIL, as habilidades, que são a capacidade de controlar e organizar os recursos de maneira a se obter um resultado esperado, são consideradas como um ativo.
  • C. Certo
  • E. Errado