Tecnologia da Informação Sistemas de Apoio à Decisão

Com relação aos conceitos de gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subseqüentes.

Quando a informação passa por um processo sistemático de trabalho realizado por pessoas e recursos computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades, pode ser chamada conhecimento.

  • C. Certo
  • E. Errado