Tecnologia da Informação Desenvolvimento de Sistemas

Considere as especificações abaixo. Padrões de Desempenho e Qualidade A Empresa X compromete-se a prestar os SERVIÇOS, considerando cada um dos circuitos que o integram, com base nos seguintes parâmetros de qualidade:

I. disponibilidade do circuito.

II. prazo de entrega do circuito.

III. taxa de entrega de quadros no caso do SERVIÇO contratado ser o Serviço Frame Relay.

IV. taxa de perda de pacotes, no caso do SERVIÇO contratado ser de acesso à Internet ou, ainda, de rede corporativa baseada no protocolo IP (VPN IP).

V. latência, no caso do SERVIÇO contratado ser de acesso à Internet ou, ainda, de rede corporativa baseada no protocolo IP (VPN IP).

As especificações são uma representação parcial do conteúdo típico de

  • A. Estrutura Analítica de Projeto.
  • B. Conditional Diagramming Method.
  • C. Service Oriented Architecture.
  • D. Service Level Agreement.
  • E. Precedence Diagramming Method.