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Sobre o gerenciamento de crises, leia o texto a seguir. O...
Sobre o gerenciamento de crises, leia o texto a seguir.
O fato de compreender que ninguém está imune a situações que podem comprometer a imagem e a reputação tem gerado movimentos para que as crises sejam _____________, ou quando isso não é possível, tenham suas consequências _____________. Essa tarefa é ___________ e demanda reunir os atributos fundantes e que são a razão de ser e a marca diferenciadora das organizações e torná-los absolutamente ___________ para os stakeholders, visto que ao alinhamento entre o discurso e a prática organizacional constitui o principal sustentáculo para a criação da imagem e, em longo prazo, da ___________, ingredientes fundamentais para o enfrentamento das crises.
Assinale a opção cujos termos completam corretamente as lacunas do texto acima.
A
contornadas – previstas – simples – concretos - logomarca
B
impedidas – potencializadas – demorada – naturais - marca
C
construídas – controladas – rápida – imperceptíveis -
credibilidade
D
evitadas – minimizadas - complexa – visíveis - reputação
E
controladas – ignoradas – corporativa – abstratos -
identidade