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Com relação ao emprego das mídias sociais como meio de...
Com relação ao emprego das mídias sociais como meio de
comunicação entre uma organização e seus diferentes
públicos, assinale a alternativa correta.
A
A comunicação de uma organização deve considerar
que as mídias sociais são pensadas para permitir a
interação social a partir do compartilhamento e da
criação colaborativa, e não apenas para a mera
transmissão.
B
As mídias sociais se mostram uma excelente
ferramenta para comunicação com o público interno,
mas são pouco recomendadas para o público externo,
dado o risco de crises de imagem.
C
Reputação é algo que se constrói no mudo real,
portanto, o uso das mídias sociais por uma organização
independe do planejamento para gestão da imagem
institucional.
D
Não é possível direcionar mídias sociais para públicos
específicos, uma vez que a Internet é acessível a todos,
então formatos e linguagens só podem ser pensados de
modo genérico.
E
Para evitar crises de imagem nas mídias sociais, é
aconselhável limitar a participação e os comentários
dos usuários, tornando‐as um espaço de transmissão
de conteúdos do interesse da organização.