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Dentre os novos meios de comunicação, tem-se o Chat, que:
como ferramenta de comunicação interna ou externa, provoca uma mudança de paradigma no relacionamento corporativo.
é um mecanismo de busca que cataloga os sites e realizam pesquisa na rede a partir de uma palavra-chave fornecida pelo usuário.
disponibiliza serviços, páginas e informações na Internet, pertinentes a apenas um grupo de pessoas, permitindo, de algum modo, o acesso para apenas esse grupo.
possibilita conversas online, via teclado, com alguém que esteja conectado no mesmo momento, em qualquer lugar do mundo.