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“É justamente a comunicação que possibilita que uma organização, com toda a sua complexidade, permaneça viva e pulsante. Em termos práticos, ela viabiliza o funcionamento da instituição e possibilita que ela se adapte aos fatores internos e externos e gere resultados” (TEIXEIRA, 2003). A respeito da imagem e reputação de uma organização no cenário da comunicação digital, assinale a alternativa correta.
Na sociedade midiatizada, não existem mais "bastidores". Um e-mail interno vazado ou um tratamento rude podem viralizar. A imagem está em risco, mas pode ser facilmente corrigida com impulsionamento de anúncios.
A imagem, ao contrário da reputação, é sólida e imutável no ambiente digital. Uma vez construída uma boa imagem através do marketing, ela permanece protegida 24/7, tornando a organização imune a crises causadas por vazamentos ou falas infelizes, visto que a primeira impressão é a única que conta.
A reputação na era digital independe da coerência entre discurso e prática. Se uma organização prega ética, mas um funcionário é flagrado sendo antiético, a instituição não sofre danos, pois o público contemporâneo sabe separar perfeitamente a conduta individual da imagem da marca.
E-mails e vídeos podem viralizar, gerando ruído momentâneo a respeito de uma organização nas redes sociais. A reputação institucional, no entanto, permanece imune a crises digitais. O que acontece na internet não possui capacidade de afetar a credibilidade real e tangível.
A midiatização faz com que as organizações percam parte de sua autonomia. Com isso, a instituição pode se sentir pressionada a agir não apenas conforme a lei ou a técnica, mas conforme o que vai "dar notícia" ou "gerar likes", gerando riscos à reputação.
Ao longo da segunda metade do século XX e, de forma intensificada, no século XXI, as mídias eletrônicas e as redes sociais passaram a desempenhar um papel central nos processos de socialização e na construção da identidade individual. Nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
As redes sociais eliminam os processos de socialização tradicionais, substituindo completamente as interações presenciais.
A construção da identidade nas mídias digitais ocorre de forma espontânea e não envolve estratégias de apresentação do eu.
O uso das mídias digitais reforça a ideia de um “eu público”, no qual os indivíduos gerenciam impressões e performances diante de audiências ampliadas.
A exposição do eu nas redes sociais reduz a importância do reconhecimento social na formação da identidade.
As mídias digitais produzem identidades fixas e imutáveis, independentes do contexto social.
O planejamento de comunicação digital deve ser concebido como um processo iterativo e flexível, por isso o monitoramento e a análise de métricas devem ocorrer de forma contínua, não se limitando ao final da execução do projeto.
Certo
Errado
Assinale a alternativa que tem relação correta com a expressão “avaliação de sentimento” no contexto do monitoramento de mídia.
Investigar a veracidade dos conteúdos.
Tabular horários em que não há postagens.
Apagar conteúdos com erros de língua portuguesa.
Repostar conteúdos identificados como polêmicos.
Analisar se o conteúdo é positivo, negativo ou neutro.
No ecossistema de mídias sociais, a definição do formato ideal de um conteúdo deve considerar dois vetores principais: a complexidade e a relevância da informação (característica). Nesse sentido, assinale a alternativa correta.
Conteúdos simples e lineares devem priorizar o uso de vídeos, pois geram maior engajamento independentemente do contexto.
Conteúdos complexos devem ser trabalhados preferencialmente com infográficos ou vídeos, conforme o nível de complexidade.
Conteúdos altamente relevantes devem ser sempre publicados em textos simples, para facilitar a compreensão do público.
Metasites são indicados exclusivamente para conteúdos simples, pois possuem navegação mais direta e objetiva.
Quanto menor a complexidade de um conteúdo, maior deve ser o uso de recursos multimídia para captar a atenção do usuário.


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Wikis, blogs e podcasts favorecem a interação e a construção colaborativa de conteúdos, devendo sua linguagem ser clara e adequada ao perfil dos usuários, para favorecer o engajamento.
Certo
Errado
Um produtor de conteúdo para web precisa preparar imagens bitmap destinadas à hospedagem em servidores e à entrega direta ao usuário final. Para essa finalidade, é necessário adotar um método de compressão que priorize a informação visual em detrimento da fidelidade integral dos dados, permita a exclusão controlada de informações pouco perceptíveis ao olho humano e resulte em arquivos significativamente menores, favorecendo o armazenamento e a transmissão eficiente em ambiente web. Considerando essas características, é CORRETO afirmar que a técnica de compressão mais adequada é denominada:
Lossless
Interpolação bicúbica
HDR expandido
Upscaling digital
Lossy
No contexto da edição profissional de imagens em softwares como Adobe Photoshop, recursos como Curvas, Máscaras, Smart Objects e Modos de Mesclagem (Blend Modes) são amplamente utilizados para ajustes não destrutivos, controle tonal e integração visual em montagens e peças gráficas.
Analise as afirmativas a seguir:
I. O ajuste por Curvas (Curves) permite controle mais preciso da luminosidade e do contraste do que o ajuste por Níveis, pois atua de forma contínua sobre os valores tonais da imagem.
II. As Máscaras de Camada possibilitam ocultar ou revelar partes de uma imagem de forma reversível, sem apagar permanentemente pixels do arquivo original.
III. Ao converter uma camada em Smart Object, os filtros aplicados passam a ser destrutivos, impedindo ajustes posteriores.
IV. Os Modos de Mesclagem (Blend Modes) determinam como os pixels de uma camada interagem matematicamente com os pixels da camada inferior, influenciando luminosidade, cor e contraste.
Assinale a alternativa CORRETA:
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
Na criação de um pôster digital animado para redes sociais, combinando fotografias tratadas no Photoshop com elementos gráficos vetoriais criados no Illustrator. Durante o processo, o designer precisa redimensionar imagens, aplicar filtros, criar montagens e exportar um GIF animado com boa qualidade visual e tamanho de arquivo controlado.
Considerando as boas-práticas de edição e finalização, assinale a alternativa CORRETA.
O redimensionamento das fotografias deve ser feito após a aplicação de filtros e efeitos, para evitar perda de qualidade.
Elementos vetoriais devem ser rasterizados no Illustrator antes de serem importados para o Photoshop.
O uso excessivo de filtros automáticos garante melhor qualidade visual e reduz o tamanho do arquivo final.
O redimensionamento das imagens raster deve respeitar a resolução final de saída, e a animação em GIF exige controle de cores e quadros para otimizar o arquivo.
A exportação de GIFs animados independe da quantidade de cores e do número de frames.
Assinale a alternativa que tem relação correta com o uso de estratégias e técnicas para melhorar a visibilidade de um conteúdo online nos resultados dos buscadores na internet.
DFT
SEO
VPN
ELI5
FTFY


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A pirâmide do engajamento, proposta por Charlene Li (2010), classifica as diferentes formas pelas quais as pessoas realizam atividades e se envolvem nas plataformas sociais. Nessa pirâmide, quanto mais próximo do topo, maior é o nível de engajamento do usuário. Na base, encontram-se aqueles que estão presentes nas redes sociais, mas que participam pouco. Qual é a ordem correta dessa classificação, da base para o topo?
Observação, produção, compartilhamento, comentário e curadoria.
Produção, observação, compartilhamento, comentário e curadoria.
Produção, compartilhamento, comentário, curadoria e observação.
Curadoria, compartilhamento, comentário, produção e observação.
Observação, compartilhamento, comentário, produção e curadoria.
Durante a final de um campeonato de futebol, o gestor de uma empresa patrocinadora de um dos times se envolveu em uma briga com torcedores e fez vários xingamentos racistas. O caso teve ampla repercussão nos veículos de comunicação e nas redes sociais. Por conta do episódio, centenas de pessoas deixaram de seguir as redes sociais da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta o termo relacionado ao ato de deixar de seguir alguém em uma rede social.
Hitar
Mashup
Unfollow
Regram
Cluster
Plataformas de vídeo como o TikTok adotam modelos algorítmicos que frequentemente permitem que criadores com poucos seguidores alcancem a viralização em pé de igualdade com contas corporativas estabelecidas.
Assinale a afirmativa correta a respeito da característica do algoritmo de distribuição de conteúdo que é fundamental para esse nivelamento de oportunidades e a facilidade de viralização.
A priorização da entrega de vídeos produzidos em estúdios profissionais e com uso intensivo de efeitos avançados de pós-produção.
A limitação do alcance de perfis que não utilizam o formato de vídeo horizontal, tradicionalmente adotado como padrão pela indústria audiovisual.
A exigência técnica de que a taxa de quadros (frame rate) de todo motion graphics seja inferior a 24 quadros por segundo.
O sistema que avalia a relevância e o engajamento do conteúdo de forma imediata e equitativa, priorizando o desempenho do vídeo em vez do tamanho ou da autoridade da conta.
A dependência estrita do algoritmo em legendas ocultas (closed captions) para categorizar o conteúdo e determinar seu público-alvo.
Sobre os princípios de acessibilidade digital na produção de conteúdo para sites, são práticas recomendadas, EXCETO:
Fornecer texto alternativo (alt text) descritivo e funcional para todas as imagens informativas.
Garantir que todo o conteúdo possa ser operado e acessado apenas por meio de um mouse.
Assegurar um contraste de cor adequado entre o texto e o plano de fundo.
Estruturar o conteúdo com a utilização correta de elementos de cabeçalho (H1, H2, H3).
Oferecer legendas (ou transcrições) para vídeos e arquivos de áudio.
A Internet é um espaço digital, virtual no qual se desenvolve prototipagens de formas diferenciadas de comportamento. Na atual sociedade da informação, o ambiente digital estimula a transformação do ser comunicativo, pelos seus aspectos de versatilidade e de não linearidade. Sendo assim, ao entender os gêneros textuais digitais, o profissional de comunicação pode explorar mais tecnicamente os seus usos. São gêneros textuais digitais:
blogs, fanfics, e-zines, microblog
blogs, e-mails, facebook, mouse
vlogs, e-mails,facebook, fanfics
blogs, fanfic, facebook, e-zines


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As mídias digitais ampliaram o alcance da comunicação organizacional, permitindo interações mais dinâmicas com diferentes públicos.
Certo
Errado
As plataformas digitais favorecem a comunicação bidirecional entre organizações e consumidores.
Certo
Errado
As mídias digitais têm alguns conceitos que são de domínio imprescindível àqueles que se dedicam à área.
A esse respeito, é correto dar ao termo VIRTUALIDADE o seguinte conceito:
possibilidade de identificação de dados gerados nas mídias digitais em rede, ultrapassando os limites público/particular e redefinindo a noção de “privacidade”.
a rapidez de conexão de dados nas mídias digitais articula-se com a aceleração de inúmeras atividades, processos e acontecimentos na vida cotidiana.
presença em todos os lugares, de mídias digitais conectadas em rede, estabelecendo conexões em qualquer espaço e tempo.
dados das mídias digitais existem de maneira independente de ambientes físicos, podendo se desenvolver livres, a princípio, de qualquer barreira desse tipo.
a operação das mídias digitais acontece a partir de pontos de contato “amigáveis” entre dispositivos e usuários, moldados a partir de referenciais culturais anteriores.
O uso de redes sociais facilita o posicionamento estratégico das marcas no ambiente digital.
Certo
Errado
O rádio não é uma mídia relevante para a educação, pois, com a evolução dos recursos tecnológicos, mídias mais interativas passaram a ser preferidas no ensino de conteúdos técnicos.
Certo
Errado


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