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Questões de Concurso sobre Novas Mídias
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As mídias sociais para grupos específicos e nichos possibilitam a criação de comunidades segmentadas, enquanto os blogs continuam sendo uma ferramenta relevante para compartilhamento de conteúdos especializados e aprofundados. Em relação às mídias sociais voltadas para nichos e o papel dos blogs, analise as afirmativas a seguir:
I.As mídias sociais de nicho são pouco relevantes, pois o público prefere interagir apenas em redes sociais generalistas como Facebook e Instagram.
II.Os blogs perderam completamente sua utilidade na era das mídias sociais, já que o conteúdo digital atualmente se baseia apenas em vídeos curtos e postagens rápidas.
III.As mídias sociais para grupos específicos permitem uma comunicação mais segmentada, favorecendo o engajamento e a troca de informações entre usuários com interesses em comum.
Está correto o que se afirma em:
A
I e III, apenas.
B
III, apenas.
C
I, apenas.
D
I, II e III.
O LinkedIn é uma rede social voltada para conexões profissionais, sendo amplamente utilizado para networking, recrutamento e compartilhamento de conteúdos relacionados ao mercado de trabalho. Em relação ao funcionamento e às características do LinkedIn, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O LinkedIn permite a criação de perfis profissionais e páginas empresariais, facilitando conexões entre profissionais, recrutadores e empresas.
(__)O LinkedIn é uma rede social exclusivamente voltada para entretenimento, sem relevância para networking ou busca de oportunidades profissionais.
(__)No LinkedIn, as interações entre usuários ocorrem apenas por mensagens privadas, sem possibilidade de publicações ou comentários em postagens públicas.
(__)O LinkedIn oferece recursos para compartilhamento de artigos, vagas de emprego e eventos profissionais, promovendo o aprendizado contínuo e a troca de conhecimento.
A sequência está correta em:
A
V, F, F, V.
B
V, V, V, V.
C
F, F, V, V.
D
V, F, F, F.
As mídias sociais possuem características específicas que diferenciam sua dinâmica de comunicação e engajamento, permitindo a criação de conteúdos adaptados às particularidades de cada plataforma. Em relação às especificidades das mídias sociais, assinale a alternativa correta.
A
Todas as mídias sociais seguem a mesma lógica de funcionamento, permitindo que o mesmo conteúdo seja publicado em todas as plataformas sem necessidade de adaptação.
B
Cada mídia social possui formatos de conteúdo e algoritmos distintos, exigindo que as marcas adaptem sua comunicação para maximizar o engajamento e a relevância das postagens.
C
As mídias sociais operam de maneira estática, sem atualizações ou mudanças em seus algoritmos, permitindo que as marcas utilizem sempre as mesmas estratégias de comunicação.
D
A segmentação do público-alvo nas mídias sociais não influencia a escolha dos conteúdos e formatos, pois os usuários interagem da mesma forma independentemente da plataforma.
A Pesquisa Brasileira de Social Listening 2023, desenvolvida pelo analista de dados Pedro Meirelles, apontou que, além das ferramentas mais tradicionais, outras integram o cotidiano das pessoas que trabalham com análise de mídias sociais. Elas foram agrupadas em algumas categorias como: Social Analytics; Dataviz & Analysis e Web Insights.
Integram a categoria de Social Analytics:
A
Google Trends e Mlabs.
B
Power BI e Looker Studio.
C
LinkedIn Analytics e Youtube Analytics.
D
Google Analytics e SEMrush.
E
Supermetrics e GitHub Analytics.
Observe a figura a seguir.
Ela representa a pirâmide do engajamento, proposta pela pesquisadora Charlene Li, em 2010, para classificar como as pessoas realizam atividades e se envolvem nas plataformas sociais.
Com base no modelo, no nível:
A
“observando”, os usuários estão presentes nas mídias sociais, sem produzir ou debater, apenas espalhando conteúdo de outrem.
B
“compartilhando”, os usuários, embora não produzam nada de novo, são extremamente ativos em debates e críticas ao que foi produzido por outros usuários.
C
“comentando”, os usuários são extremamente engajados a ponto de gerenciar comunidades, fóruns de debates e moderar o conteúdo produzido e trafegado nesses espaços.
D
“produzindo”, os usuários criam conteúdos autorais e os disseminam em diversas plataformas e formatos.
E
“curadoria”, os usuários possuem perfis nas redes, mas apenas acompanham o que se passa e os conteúdos veiculados nesses ambientes.
O monitoramento da mídia é uma atividade estratégica para qualquer organização, seja ela pública ou privada. Tradicionalmente conhecido como 'clipping', esse processo evoluiu drasticamente com as novas tecnologias. Se antes era um trabalho manual de recorte de jornais e revistas, hoje envolve o monitoramento em tempo real de portais de notícias, blogs, redes sociais e mídias audiovisuais, utilizando ferramentas automatizadas e análise de dados. A finalidade, no entanto, permanece: entender como a organização é percebida pelo público e pela imprensa. Acerca da evolução e função do clipping, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)O clipping contemporâneo, ou monitoramento de mídia, foca-se exclusivamente em métricas quantitativas, como o número de menções e o alcance (impressões), sendo a análise qualitativa (análise de sentimento ou teor da menção) considerada obsoleta.
(__)A principal função estratégica do clipping é a gestão da reputação, permitindo à organização identificar precocemente potenciais crises de imagem, avaliar a repercussão de ações de comunicação e monitorar a concorrência.
(__)O processo de clipping moderno ignora mídias alternativas, como blogs e redes sociais, concentrando-se apenas em veículos de comunicação tradicionais (jornais, rádios e TVs) por possuírem maior credibilidade editorial.
(__)O clipping é uma ferramenta puramente reativa, utilizada somente após a ocorrência de uma crise, não possuindo valor proativo para o planejamento estratégico de comunicação.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
A
V, V, F, F.
B
F, F, V, V.
C
F, V, F, F.
D
V, F, V, F.
Hipertexto e hipermídia são conceitos fundamentais para a educação, justamente por permitirem a navegação interativa do conhecimento de forma linear.
C
Certo
E
Errado
As mídias sociais contribuem para a disseminação de fake news na medida em que seus algoritmos tendem a priorizar postagens que geram engajamento, as quais nem sempre são confiáveis.
C
Certo
E
Errado
Considerando os conceitos de mídias e redes sociais, julgue os itens a seguir.
Redes sociais são estruturas formadas por meio das interações de indivíduos que constroem os grupos sociais.
C
Certo
E
Errado
A emergência das redes sociais, principalmente no início do século XXI, com a cultura do engajamento, transforma o mercado cultural no Brasil e no mundo. Atores culturais que antes tinham pouco ou nenhum espaço e visibilidade, ganham espaço, público e capital. Nas encruzilhadas entre tecnologia, política, ética e visibilidade no Brasil, pode-se pensar que
A
as novas tecnologias de informação e comunicação possibilitaram a emergência de trabalhos artísticos, em diversos campos, desde artes visuais, música, audiovisual etc., que ficavam restritos a determinados espaços e públicos por causa de políticas culturais viciadas em atuar no eixo Sul-Sudeste.
B
as redes sociais não contribuem para a expansão da divulgação cultural no país, apenas reforçam que, na atualidade, artistas continuam dependendo de produtores culturais para a promoção de seus trabalhos, ao invés de complexificar o sistema.
C
as novas tecnologias de informação e comunicação não possibilitaram a emergência de trabalhos artísticos, em diversos campos, desde artes visuais, música, audiovisual etc., e esses permanecem restritos a determinados espaços e públicos por causa de políticas culturais viciadas em atuar no eixo Sul-Sudeste, sem que nenhuma mudança tenha sido operada nos últimos 30 anos.
D
as redes sociais não contribuem para a expansão da divulgação cultural no país, apenas reforçam que, na atualidade, artistas esvaziaram suas produções, tornaram-se produtores de conteúdo, mantendo a estrutura elitista de consumo de arte, sem trazer para o centro a periferia.
E
as novas tecnologias de informação e comunicação possibilitaram a emergência de trabalhos artísticos em diversos campos, desde artes visuais, música, audiovisual etc., que ficavam restritos a determinados espaços e públicos por causa de políticas culturais viciadas em atuar no eixo Sul-Sudeste, mas que tiveram péssima recepção, não expandiram público e acabaram não sobrevivendo no mercado cultural contemporâneo.
Sobre o papel das métricas na influência de estratégias de conteúdo em mídias sociais, é correto afirmar que
A
não têm impacto nas decisões estratégicas, sendo um elemento secundário.
B
devem ser ignoradas em favor da liberdade irrestrita do profissional.
C
são irrelevantes, se o conteúdo for criativo e gerar engajamento.
D
não se relacionam com o número de curtidas.
E
quando analisadas, permitem ajustar estratégias baseadas no desempenho anterior dos conteúdos.
O profissional de mídia reconhece as características de cada meio, suas vantagens e desvantagens, de maneira a construir o planejamento que ofereça, no final, a melhor exposição possível. De acordo com Sant'anna et. al (2018), é vantagem da televisão:
A
segmentação.
B
credibilidade.
C
regionalismo.
D
efeito zapping.
E
imediatismo.
Leia o texto a seguir.
“Novas sementes começaram a brotar no campo das mídias com o surgimento de equipamentos e dispositivos que possibilitaram o aparecimento de uma cultura do disponível e do transitório: fotocopiadoras, videocassetes e aparelhos para gravação de vídeos, equipamentos do tipo walkman e walkie-talkie, acompanhados de uma remarcável indústria de videoclips e videogames, juntamente com a expansiva indústria de filmes em vídeo para serem alugados nas videolocadoras, tudo isso culminando no surgimento da TV a cabo.” (SANTAELLA, 2003)
A era descrita acima é chamada pela autora de cultura:
A
digital;
B
virtual;
C
de massa;
D
das mídias;
E
do audiovisual.
O desenvolvimento de ações em mídias sociais exige uma estrutura bem definida, envolvendo planejamento, execução, monitoramento e ajustes estratégicos para garantir engajamento e resultados eficientes. Em relação à estrutura de desenvolvimento das ações em mídias sociais, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)As ações em mídias sociais podem ser realizadas sem planejamento estratégico, pois o engajamento ocorre de forma espontânea e não exige acompanhamento detalhado.
(__)A definição de objetivos claros e mensuráveis é essencial para estruturar ações em mídias sociais, permitindo avaliar seu impacto e otimizar as estratégias.
(__)A análise de métricas de desempenho, como alcance, engajamento e conversões, ajuda a ajustar campanhas e melhorar os resultados das ações em mídias sociais.
(__)O monitoramento contínuo do público-alvo permite adaptar a comunicação e os conteúdos conforme as tendências e preferências dos usuários, aumentando a eficácia das campanhas.
A sequência está correta em:
A
F, V, V, V.
B
F, F, V, V.
C
V, F, F, V.
D
V, V, V, V.
As ações em mídias sociais seguem um ciclo fundamental que envolve planejamento, execução, monitoramento e ajustes contínuos, garantindo que as estratégias sejam eficazes e alinhadas aos objetivos da marca. Em relação ao ciclo fundamental das ações em mídias sociais, assinale a alternativa correta.
A
O ciclo fundamental das mídias sociais envolve planejamento estratégico, criação de conteúdo, monitoramento e ajustes, garantindo a otimização contínua das campanhas.
B
As ações em mídias sociais devem seguir um único formato de comunicação, pois todas as plataformas possuem o mesmo tipo de público e estratégia de engajamento.
C
O monitoramento dos resultados das campanhas em mídias sociais não é necessário, pois as interações ocorrem organicamente e não exigem análise de desempenho.
D
A criação de conteúdo para mídias sociais pode ser feita sem planejamento, pois a espontaneidade e a frequência elevada de postagens garantem maior engajamento do público.
Com o avanço das mídias sociais, o modelo tradicional de comunicação unidirecional deu lugar a uma dinâmica interativa, onde o público também produz e compartilha conteúdos, influenciando marcas e organizações. Em relação à inversão do vetor de comunicação nas mídias sociais, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A comunicação digital segue o modelo tradicional de mídia, no qual as empresas transmitem mensagens e os consumidores apenas recebem passivamente as informações.
(__)As mídias sociais não alteraram a relação entre marcas e consumidores, pois a comunicação ainda depende exclusivamente das estratégias definidas pelas empresas.
(__)O modelo de comunicação nas mídias sociais é bidirecional, permitindo que os consumidores participem ativamente da construção da mensagem e interajam com as marcas.
(__)A inversão do vetor de comunicação significa que os usuários têm poder para influenciar a reputação das empresas, compartilhando experiências positivas ou negativas sobre produtos e serviços.
A sequência está correta em:
A
V, V, V, V.
B
F, F, V, V.
C
V, F, F, V.
D
F, F, V, F.
As mídias sociais permitem a categorização dos usuários com base em seu comportamento, preferências e nível de interação, possibilitando que as empresas criem estratégias mais eficazes para se comunicar com diferentes perfis de público. Em relação à categorização nas mídias sociais, analise as afirmativas a seguir.
I.A segmentação do público nas mídias sociais possibilita a personalização das mensagens, tornando a comunicação mais relevante para cada grupo de usuários.
II.Todos os usuários de mídias sociais têm o mesmo comportamento de consumo, sendo desnecessário categorizar diferentes perfis para adaptar estratégias de marketing digital.
III.As empresas podem ignorar a categorização de usuários nas mídias sociais, pois a comunicação em massa continua sendo a abordagem mais eficaz para engajamento digital.
Está correto o que se afirma em:
A
I e III, apenas.
B
II, apenas.
C
I, apenas.
D
I, II e III.
A era digital transformou o comportamento do consumidor, tornando-o mais informado, exigente e participativo nas decisões de compra e no relacionamento com as marcas. Em relação às características do novo consumidor nas mídias sociais, assinale a alternativa correta.
A
O novo consumidor é mais exigente e engajado, buscando informações sobre produtos e serviços em diferentes canais antes de tomar uma decisão de compra.
B
O novo consumidor se baseia exclusivamente na publicidade tradicional para tomar decisões de compra, sem considerar avaliações online ou recomendações de outros usuários.
C
O novo consumidor toma decisões de compra sem pesquisar opiniões de outros usuários, pois a internet não tem impacto significativo em seu processo de decisão.
D
O novo consumidor não interage com as marcas nas mídias sociais, pois sua relação com empresas se mantém da mesma forma que no modelo de consumo tradicional.
O crowdsourcing é uma estratégia que permite a colaboração coletiva por meio das mídias sociais e plataformas digitais, possibilitando que indivíduos contribuam com ideias, soluções ou conteúdos para projetos de empresas e organizações. Em relação ao conceito de crowdsourcing, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O crowdsourcing é um modelo exclusivo de financiamento coletivo, utilizado apenas para arrecadar dinheiro em campanhas de crowdfunding.
(__)O crowdsourcing não pode ser aplicado em empresas, pois depende exclusivamente da participação espontânea de indivíduos sem envolvimento corporativo.
(__)As empresas não podem utilizar o crowdsourcing para inovação, pois estratégias de desenvolvimento de produtos devem ser realizadas internamente.
(__)O crowdsourcing permite que empresas e organizações obtenham insights, ideias e até desenvolvimento de produtos a partir da colaboração do público.
A sequência está correta em:
A
V, F, F, F.
B
V, V, V, V.
C
F, F, F, V.
D
F, F, V, V.
A análise de postagens em redes sociais digitais tem sido utilizada por organizações e pesquisadores para compreender sentimentos e emoções expressas pelos usuários em torno de algum tópico de interesse.
Sobre a análise de sentimentos, avalie as afirmativas a seguir.
I. A análise de sentimentos é fundamental para a gestão de crises, pois durante eventos negativos o monitoramento de sentimentos facilita respostas rápidas e direcionadas, podendo minimizar danos à imagem da instituição.
II. A análise de sentimentos é aplicada às interações em texto, pois, apesar dos desenvolvimentos tecnológicos e do uso de inteligência artificial, não pode ser aplicada a dados multimodais, como voz e imagem.
III. A análise de sentimentos é pouco utilizada na área de marketing, devido aos desafios éticos ligados à privacidade dos dados dos perfis dos usuários pesquisados e ao viés do algoritmo no uso de inteligência artificial.
Está correto o que se afirma em:
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e II, apenas.
E
I, II e III.
Gerar simulado