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Manter uma presença digital ativa nas redes sociais pode exigir muito tempo de uma equipe, pois cada rede possui horários de pico diferentes, quando seus usuários estão mais ativos.
Para reduzir esse esforço, utilizam-se ferramentas de gerenciamento e agendamento de publicações. Entre as opções listadas a seguir, uma não corresponde corretamente a essas ferramentas. Assinale-a.
Sendible.
Mlabs.
RD Station.
SocialBee.
Lovable.
De acordo com Cipriani (2014), o que é o "paradoxo das mídias sociais"?
As diferentes mídias não convergem para um mesmo formato, o que dificulta a criação de conteúdo pelas marcas.
A complexidade do ambiente digital leva à necessidade de cada vez mais investimentos, enquanto se vende a ideia de que o digital é mais barato.
As empresas veem nas mídias sociais meramente uma mídia, e não uma plataforma de relacionamento, diálogo, conversação com o mercado.
A facilidade de acesso à informação gera desinformação, ocasionando o fenômeno das fake news.
As dinâmicas sociais no ambiente digital não promovem a aproximação entre as pessoas, como preconizam diversos teóricos da comunicação.
A Agente de Comunicação recebeu vídeos gravados por vereadores durante visita técnica e deverá editá-los para publicação nas redes sociais oficiais. Sobre técnicas básicas de edição, classifique como VERDADEIRO (V) ou FALSO (F):
(__) A remoção de ruídos de áudio, o corte de trechos irrelevantes e o ajuste de luminosidade são procedimentos básicos de edição, adequados para melhorar a clareza do conteúdo.
(__) Inserir legendas automáticas ou manuais é inadequado, pois compromete a fluidez do vídeo e não é recomendado para vídeos institucionais curtos.
(__) A padronização de abertura e encerramento com a identidade visual da Câmara é boa prática, desde que não interfira no conteúdo informativo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
F, F, V.
V, V, F.
F, V, F.
V, F, V.
De acordo com os conceitos propostos por Raquel Recuero (2009), analise a sentença abaixo:
Sites de redes sociais atuam como suporte para as interações nesses ambientes, desse modo, são propriamente as redes sociais (1ª parte). Um dos elementos mais relevantes para o estudo da apropriação dos sites de redes sociais é a verificação dos valores construídos nesses espaços, os quais podem auxiliar na percepção do capital social e sua influência na estrutura das redes sociais (2ª parte). Entre esses valores, pode-se citar a autoridade como um valor relacionado à audiência. É um valor relativo à posição de um ator dentro de sua rede social, ou seja, um nó que é mais centralizado na rede possui mais pessoas conectadas a ele (3ª parte).
Quais partes estão corretas?
Apenas a 1ª parte.
Apenas a 2ª parte.
Apenas a 1ª e a 3ª partes.
Apenas a 2ª e a 3ª partes.
Todas as partes.
A mídia social elimina barreiras geográficas e demográficas, permitindo às pessoas se conectarem e se comunicarem, e, às empresas, inovar por meio da colaboração. Os consumidores desconfiam cada vez mais da comunicação de marketing das marcas e preferem confiar no círculo social. Os consumidores buscam conselhos e avaliações tanto on-line como off-line.
KOTLER, P.; KARTAJAYA, H.; SETIAWAN, I. Marketing 4.0: do tradicional ao digital. Rio de Janeiro: Sextante, 2017. Adaptado.
O texto acima expressa uma tendência contemporânea do marketing digital, que passou a ser
Horizontal, exclusivo e social
Horizontal, inclusivo e social
Vertical, inclusivo e individual
Vertical, exclusivo e individual
Vertical, individual e social
A adaptação do jornalismo para formatos como o podcast representa uma renovação da narrativa jornalística, sendo revalorizado o storytelling, o que contrasta com a rapidez da notícia em tempo real nas redes sociais.
Certo
Errado
Para criar uma estratégia de comunicação nos meios digitais é indicado seguir uma sequências de etapas com base no conceito de planejamento estratégico. Avalie as alternativas e marque a opção que está CORRETA quanto a indicação da primeira etapa dessa sequência a partir dessas considerações observadas.
Identificar o público-alvo
Definir os canais adequados
Criar um calendário editorial
Produzir conteúdo relevante
Estabelecer objetivos e metas
A redação para novas mídias exige a adaptação a diferentes formatos e plataformas, explorando as características e os recursos de cada canal para criar experiências inovadoras e imersivas para o público. Realidade virtual, realidade aumentada e inteligência artificial são apenas algumas das tecnologias que estão transformando a maneira como o conteúdo é produzido e consumido. Assim, avalie as proposições a seguir:
I.A redação para realidade virtual exige a criação de narrativas imersivas, explorando os recursos visuais e sonoros para transportar o usuário para dentro da história.
II.A inteligência artificial limita-se à automação de tarefas repetitivas, como a correção gramatical e a tradução de textos, não oferecendo recursos para a criação de conteúdo original.
III.A redação para realidade aumentada exige a integração de elementos virtuais ao mundo real, criando experiências interativas que complementam a percepção do usuário.
Considera-se correta apenas a/as:
proposição I.
proposições I e III.
proposição II.
proposição III.
proposições I e II.
A mídia, ou seja, o conjunto de entidades de “comunicação social”, representa uma forma de poder nas sociedades de massa e possui papéis muito importantes, dentre os quais se destaca o de
determinar a implementação de políticas públicas do governo.
julgar e punir cidadãos que cometam infrações na sociedade.
influenciar a formação das agendas públicas e governamentais.
ser porta-voz do governo e defender suas decisões e ações.
impedir relações sociais entre grupos os mais diversos.
No que concerne à utilização de ferramentas digitais e redes sociais para disseminação de informações, é CORRETO afirmar que:
o alcance orgânico nas redes sociais é o método mais eficaz e sustentável para disseminar informações a longo prazo;
a utilização de hashtags relevantes e específicas não influencia significativamente a visibilidade do conteúdo nas redes sociais;
ferramentas de análise de dados e métricas nas redes sociais são dispensáveis na estratégia de comunicação digital;
a segmentação do público-alvo e o uso de conteúdo direcionado são estratégias eficazes para aumentar o engajamento e a disseminação de informações;
publicações em redes sociais devem ser feitas com regularidade, priorizando a quantidade em detrimento da qualidade.
De acordo com as ideias apresentadas por Guy Debord em "A Sociedade do Espetáculo", analise as seguintes proposições:
I. A mídia desempenha um papel fundamental na fabricação de uma realidade espetacular, em que a informação é transformada em mercadoria.
II. As notícias são produzidas e manipuladas pelas forças do mercado e do poder político para servir a interesses específicos.
III.A suposta objetividade da mídia é uma forma de espetáculo projetado para manter o público passivo e consumindo conteúdos.
É correto o que se afirma em:
I, II e III.
III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
II, apenas.
Assinale a alternativa correspondente à teoria que melhor explica a transformação do consumidor de notícias em um participante ativo, que interage e contribui para a construção de narrativas jornalísticas em diferentes plataformas digitais e transmídia.
Agenda Setting
Espiral do Silêncio
Gatekeeping
Teoria da Convergência
Teoria da Acomodação
Peças como busdoor e outdoor são exemplos de formatos de mídia
eletrônica.
externa.
impressa.
digital.
Diante do contexto contemporâneo permeado pela disseminação de informações nas redes sociais e pela ascensão da pós-verdade, é fundamental compreender como as imagens técnicas são produzidas e interpretadas. De acordo com Vilém Flusser (2008), as imagens técnicas são concebidas como tentativas de juntar os elementos pontuais em nosso entorno e em nossa consciência de modo a formarem superfícies e cobrirem os intervalos. No entanto, enquanto para os seres humanos esses elementos podem ser difíceis de conceber, eles podem ser manipulados e transformados em imagens visíveis pelos aparelhos técnicos. Nesse sentido, os conceitos de verdade e falsidade são substituídos pelo cálculo de probabilidades.
Considerando a obra referida e em relação às imagens técnicas, é correto afirmar:
As imagens técnicas são produzidas apenas pela linguagem e pelos sentidos humanos.
As imagens técnicas são palpáveis, visíveis e compreensíveis.
As imagens técnicas são mera virtualidade, concretizando-se por meio de aparelhos.
As imagens técnicas possuem pontos de vista ontológicos e éticos definidos.
As imagens técnicas são produzidas de forma aleatória, sem seguir qualquer padrão ou lógica específica.
A tecnologia e as mídias digitais revolucionaram a produção, a distribuição e a recepção de informações, fazendo com que uma era de natureza descentralizada, horizontal e interativa fosse instaurada. A nova forma de comunicação interativa é caracterizada pela capacidade de enviar mensagens de muitos para muitos, em tempo real ou no tempo escolhido. Segundo Castells (2017), a autonomia do usuário na seleção e no consumo de informações promove uma:
Comunicação seletiva.
Comunicação de massa.
Autocomunicação de massa.
Comunicação convergente.
Comunicação divergente.
O planejamento para redes sociais é uma construção que visa gerar conteúdo contextualizado e aproximara marca do público, dentro de uma estrutura flexível que busca atingir resultados de acordo com a identidade da marca e objetivos do negócio. Assim, Terra (2021) propõe algumas estratégias a serem consideradas para o Instagram, um dos sites de rede social mais usados no mundo. Nesse sentido, conforme o referido autor, analise as afirmações abaixo:
1. Definir métricas é uma etapa importante do planejamento, a partir da definição dos KPIs, que são os objetivos das métricas, os quais podem mudar à medida que os objetivos da empresa mudam.
2. Um dos passos mais fundamentais do planejamento de rede social é definir a brand persona, ou seja, o público-alvo da marca, aquele com que a marca se comunica.
3. Segundo o autor, as redes sociais são um importante canal de interação entre o público e a marca, no entanto,não necessitam estar preparadas para serem usadas como um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), já que existem outros canais para esse tipo de contato.
4. A criação de editorias de conteúdo norteiam o que será publicado de acordo com um cronograma pré-estabelecido. A proposta com as editorias de conteúdo é que se defina um “guarda-chuva” (a editoria)do que será publicado a cada dia.
5. O Instagram oferece alguns dados sobre a performance do perfil. Entre algumas das métricas, está o alcance, isto é, o número de vezes que as publicações foram exibidas, já que cada publicação pode ter aparecido mais de uma vez para a mesma pessoa.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações INCORRETAS é:
05.
06.
07.
08.
10.
A análise de métricas das mídias sociais se tornou uma ferramenta essencial para entender como a audiência visualiza, reage ou interage com o conteúdo que lhe é oferecido.
A utilização das métricas oferecidas pelas plataformas como único elemento para entender o comportamento do usuário diante de um conteúdo
não é uma estratégia desejável, porque as plataformas são estruturadas por sistemas algorítmicos que coletam dados e metadados dos usuários e traçam perfis que interferem na organização do consumo determinando qual conteúdo, além de onde e quando ele será oferecido ao usuário.
não é uma estratégia desejável, porque as plataformas oferecem apenas métricas sobre visualizações, impressões e curtidas, que não permitem analisar precisamente o comportamento dos usuários diante de um conteúdo.
não é uma estratégia desejável, porque, para ter uma leitura mais precisa do comportamento dos usuários, é preciso aliar aprendizado de máquina e APIs para que as plataformas sejam capazes de identificar a satisfação desses usuários.
é uma estratégia desejável, porque os sistemas algorítmicos coletam e processam dados com o objetivo de fazer uma análise preditiva do comportamento dos usuários e, assim, são capazes de fornecer dados precisos sobre a satisfação desses usuários.
é uma estratégia desejável, porque as plataformas são estruturadas por sistemas algorítmicos capazes de entender exatamente quais as demandas dos usuários, oferecendo a eles sempre o conteúdo desejado.
Qual é a importância da clipagem na gestão da reputação de uma empresa e como as palavras-chave podem ser utilizadas nesse processo?
A clipagem é fundamental na gestão da reputação, pois permite monitorar e analisar as menções da empresa na mídia, identificando o tom das notícias (positivo, negativo ou neutro) e proporcionando insights para estratégias de resposta e otimização.
A clipagem não é relevante na gestão da reputação, pois as análises subjetivas são mais eficazes para empresas que recebem poucas, mas importantes menções na mídia.
A clipagem é exclusivamente útil para calcular a centimetragem, uma métrica que mistura critérios de comunicação empresarial e publicidade, sendo pouco relevante para a gestão da reputação.
A clipagem é relevante, e monitorar as redes sociais utilizando palavras-chave é suficiente para a gestão da reputação da marca.
A clipagem não é necessária, pois as respostas devem ser otimizadas apenas com base nas palavras-chave e hashtags adequadas, independentemente da análise de menções na mídia.
A viralização de conteúdos nas redes sociais tem impacto limitado sobre o consumo de notícias, visto que os algoritmos tendem a restringir o alcance de notícias jornalísticas em prol de conteúdos de entretenimento.
Certo
Errado
A comunicação digital permite uma interação bidirecional, de modo que o público, além de receptor, atua também como produtor de conteúdo nas mídias sociais.
Certo
Errado