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A era digital transformou o comportamento do consumidor...
A era digital transformou o comportamento do consumidor, tornando-o mais informado, exigente e participativo nas decisões de compra e no relacionamento com as marcas. Em relação às características do novo consumidor nas mídias sociais, assinale a alternativa correta.
A
O novo consumidor é mais exigente e engajado, buscando informações sobre produtos e serviços em diferentes canais antes de tomar uma decisão de compra.
B
O novo consumidor se baseia exclusivamente na publicidade tradicional para tomar decisões de compra, sem considerar avaliações online ou recomendações de outros usuários.
C
O novo consumidor toma decisões de compra sem pesquisar opiniões de outros usuários, pois a internet não tem impacto significativo em seu processo de decisão.
D
O novo consumidor não interage com as marcas nas mídias sociais, pois sua relação com empresas se mantém da mesma forma que no modelo de consumo tradicional.