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A Secretária inicia um processo de melhoramento do seu...
A Secretária inicia um processo de melhoramento do seu desempenho quanto à comunicação a partir do momento em que
A
dedica maior tempo à elaboração de suas mensagens e se preocupa com a informação que deseja transmitir.
B
deixa a timidez interromper a relação emissor-receptor.
C
as organizações devem ter em seu quadro de profissionais especialistas em comunicação.
D
existem expectativas que não são consumadas quando uma pessoa entra em contato com a outra.
E
atende ao telefone transmitindo para o receptor suas frustações e emoções.