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Segundo Zanella (2012), O cerimonial e o protocolo são...

Segundo Zanella (2012), O cerimonial e o protocolo são elementos importantes para a organização de um evento. Além desses, há o aspecto que “interfere no vestuário, alimentação, convite, comunicações sociais, linguagem e postura pessoal”.

Em relação a esse aspecto, o autor está se referindo a


A

etiqueta.


B

educação.


C

bons costumes.


D

normas de convivência.