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Com o intuito de analisar cada um de seus concorrentes, a...

Com o intuito de analisar cada um de seus concorrentes, a empresa deve monitorar algumas variáveis.

O percentual de clientes que mencionam o nome do concorrente, quando se pergunta a eles a respeito do nome da empresa que lhes vem à mente em determinado setor de negócio, é denominado


A

participação de preferência


B

participação de mercado


C

core business


D

share of mind


E

share of heart