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A empresa Tecno Rosa, de tecnologia, lançou um novo software de design gráfico promovendo-o por meio de muitos eventos, divulgação e estardalhaço. Entretanto, as vendas foram um fiasco, pois, apesar de contar com muito mais funcionalidades que os dos concorrentes, o software era muito complicado para ser utilizado. Assim, os usuários preferiam continuar a usar os produtos dos concorrentes, que apesar de menos completos, eram mais fáceis de utilizar. A Tecno Rosa demonstra ter orientação
para vendas.
para o mercado.
para o produto.
à produção.
financeira.