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A arquitetura de informação é a estrutura de um site em termos de navegação, hierarquia do conteúdo e disposição dos elementos interativos. Sua essência é projetar a organização e o sistema de navegação com o propósito de ajudar os usuários a encontrar o que procuram.
Para isso,
testes de usabilidade não precisam envolver usuários verdadeiros, já que existem programas de computadores que executam tarefas que fornecem medidas concretas e objetivas quanto à usabilidade de uma ferramenta, um sistema ou um site.
a interface de sistemas digitais são representadas pela facilidade que o usuário tem em navegar por um determinado contexto informativo.
uma boa arquitetura de informação é aquela que fornece ao usuário o que procura já no primeiro clique.
é responsabilidade do arquiteto de informação especificar como os usuários encontram a informação, e planejar como o site irá se adaptar ao crescimento futuro e eventuais mudanças necessárias.
a utilidade de uma ferramenta em um site noticioso refere-se ao canal de comunicação do usuário final com o conteúdo de um sistema de computador.