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A Assessoria de Comunicação Social de um órgão público da área da saúde envia releases do tipo padrão para todos os veículos de imprensa cadastrados em sua mailing list. Para celebrar o aniversário de 50 anos do órgão, será lançado um vídeo institucional precedido do discurso do Ministro da Saúde; porém, a Assessoria resolveu dar preferência a uma emissora de televisão e enviou apenas para ela o release do tipo padrão com a expressão “com exclusividade”. Analisando a atitude da Assessoria nesse episódio, conclui-se que ela:
atuou acertadamente, pois a emissora de TV merece preferência;
deveria ter levado a questão para a diretoria de Marketing;
agiu de modo equivocado, pois a informação é de interesse público;
poderia terceirizar a organização do evento a fim de se eximir de quaisquer equívocos;
deveria prever em checklist a prática do rodízio de “exclusividade” a fim de atender todos os veículos de imprensa.