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Uma das realidades na comunicação organizacional é...
Uma das realidades na comunicação organizacional é trabalhar com gestão de crises e emergências, e a assessoria de comunicação deve estar alinhada com as diretrizes da empresa para poder agir rapidamente. Fortes defende que o planejamento para administração de excepcionalidades comporta um complexo de providências que deverão ser articuladas entre diversos setores da organização. No que se refere à comunicação, é INCORRETO afirmar que:
A
O que diferenciará uma empresa da outra é a forma como cada uma se comporta diante da crise.
B
As consequências de eventos imprevisíveis dificilmente causam prejuízos significativos aos empregados, fornecedores, intermediários, prestadores de serviços e ao conceito público de uma instituição.
C
Primeiramente, a mídia prioriza uma abordagem factual, passando a inquirir causas enquanto os públicos podem aguardar novas informações para firmar uma posição conceitual.
D
Em meio à crise, o risco de menosprezar a comunicação é grande e pode representar estragos consideráveis à imagem da organização.
E
Se a empresa desfrutar de um conceito positivo, os públicos tendem a não acreditar na possibilidade de que a empresa teve conduta negligente.