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De acordo com Marcondes Filho (2014), o campo dedicado ao estudo dos processos comunicativos que se desenvolvem no contexto das organizações sociais e nas interfaces de relacionamento com seus públicos (funcionários, clientes, associados, fornecedores, imprensa; concorrentes etc) é chamado de:
publicidade institucional.
comunicação interpessoal.
marketing 3.0.
endomarketing.
comunicação organizacional.