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Uma das principais funções da comunicação na administração pública é:
a imagem e credibilidade relativa ao público interno que, quando corretamente informado, torna-se mais integrado, motivado e eficiente.
a comunicação, como base da cidadania, ancorada na expressão da cultura e do conjunto de valores da instituição pública.
a Assessoria estratégica que a comunicação pública exerce como orientadora do discurso dos dirigentes.
o ajustamento organizacional como forma de expressão de identidade institucional dos governos.